Политика использования файлов Cookie

Настоящий документ разработан с целью детального информирования посетителей ресурса https://www-cetelem.ru о том, каким образом Администрация сайта использует технологии файлов cookie (куки) и аналогичных инструментов для сбора данных. Посещая данный сайт, вы выражаете свое согласие на обработку информации в соответствии с положениями настоящей Политики.

Мы стремимся сделать процесс взаимодействия с сервисами по регистрации в личном кабинете максимально удобным и быстрым. Использование файлов cookie позволяет нам запоминать ваши предпочтения, оптимизировать навигацию и обеспечивать корректную работу функциональных элементов страницы.

Что такое файлы cookie и как они работают

Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые документы, которые веб-сервер отправляет на ваше устройство (компьютер, смартфон или планшет) при посещении сайта. Эти файлы сохраняются в памяти браузера и позволяют сайту «узнать» пользователя при повторном визите или при переходе между страницами одного ресурса.

Важно понимать, что файлы cookie не являются вредоносным программным обеспечением, они не могут получить доступ к личным файлам на вашем жестком диске и не могут быть использованы для установки сторонних программ на ваше устройство. Их единственная задача — хранение технических параметров сессии и пользовательских настроек.

Категории используемых файлов cookie

В зависимости от целей сбора данных, Оператор разделяет используемые технологии на несколько групп:

1. Строго необходимые файлы cookie. Эти данные критически важны для функционирования сайта. Без них невозможно обеспечить базовую безопасность, работу корзины или авторизацию в личном кабинете. Они не собирают информацию, которая может быть использована для идентификации личности в маркетинговых целях.
2. Функциональные файлы cookie. Позволяют сайту запоминать выбор, который вы сделали (например, выбранный язык интерфейса или регион), чтобы предоставлять более персонализированный контент. Это значительно упрощает процесс регистрации нового пользователя, избавляя от необходимости повторного ввода некоторых данных.
3. Аналитические и статистические файлы cookie. Используются для сбора обезличенных данных о том, как посетители взаимодействуют с ресурсом https://www-cetelem.ru. Мы анализируем, какие разделы наиболее популярны, сколько времени пользователь проводит на странице и с какими ошибками сталкивается. Это помогает нам совершенствовать структуру сайта.
4. Маркетинговые файлы cookie. Помогают отслеживать эффективность рекламных кампаний и подбирать контент, который может быть интересен конкретному пользователю на основе его поведения в сети.

Цели использования данных

Администрация сайта использует файлы cookie для реализации следующих задач:

1. Обеспечение стабильной работы интерфейса при регистрации в личном кабинете.
2. Повышение безопасности данных пользователя путем предотвращения мошеннических действий и защиты от автоматизированных запросов (ботов).
3. Анализ пользовательского опыта для оптимизации путей конверсии и упрощения доступа к услугам Мосэнергосбыта.
4. Сохранение настроек сессии, чтобы пользователю не приходилось повторно проходить этапы верификации при случайном закрытии вкладки браузера.

Правовые основания и защита данных

Обработка данных, собираемых с помощью файлов cookie, осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных». Поскольку большинство файлов cookie собирают техническую информацию (IP-адрес, тип браузера, разрешение экрана), которая сама по себе не всегда позволяет идентифицировать личность, мы принимаем дополнительные меры для обеспечения конфиденциальности.

Владелец сайта обязуется не передавать информацию, полученную через файлы cookie, третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ или использованием сертифицированных аналитических сервисов, которые гарантируют анонимность данных.

Управление файлами cookie и их удаление

Пользователь имеет полное право самостоятельно определять степень своего взаимодействия с технологиями cookie. Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера, чтобы заблокировать прием всех файлов cookie или получать уведомление об их установке.

Способы управления зависят от используемого вами программного обеспечения:

1. Google Chrome: Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Файлы cookie и другие данные сайтов.
2. Mozilla Firefox: Настройки > Приватность и защита > Cookie и данные сайтов.
3. Safari: Настройки > Приватность > Блокировка всех cookie.
4. Яндекс.Браузер: Настройки > Персональные данные > Разрешить использовать cookie.

Обратите внимание: полный отказ от использования файлов cookie может привести к тому, что некоторые функции сайта https://www-cetelem.ru станут недоступными. Например, вы можете столкнуться с трудностями при попытке сохранить данные в форме регистрации или при переходе в личный кабинет.

Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право периодически обновлять данную Политику использования файлов cookie в связи с изменением функционала сайта или обновлением требований законодательства РФ. Новая редакция документа вступает в силу с момента ее публикации на данной странице.

Мы рекомендуем пользователям время от времени проверять этот раздел, чтобы быть в курсе того, как обрабатывается их техническая информация.

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно использования файлов cookie на данном ресурсе или вы хотите отозвать свое согласие на обработку данных, вы можете направить запрос в адрес Администрации сайта через форму обратной связи, доступную в соответствующем разделе меню.