В Едином личном кабинете клиента my. Войти в личный кабинет Мосэнергосбыт можно с помощью смартфона. Функциональность приложения не уступает возможностям версии в браузере. Вы можете скачать приложение личного кабинета Мосэнергосбыт для айфона, Android-смартфона или телефона Windows Phone.
Мобильный клиент позволяет:. Значимая компания Мосэнергосбыт поставляет электроэнергию жителям Москвы и близлежащих областей. В его работу входит не только поставки, но и расчеты с физическими лицами и юридическими компаниями, ведущими свою деятельность на территории Московской области и в самой Москве. Для упрощения процесса и экономии времени клиента, Мосэнергосбыт предлагает использовать специальный онлайн-сервис.
Это Личный кабинет , через который легко передавать показания, узнавать сумму выставленных счетов, задолженности и другое. Есть мобильная версия программы, обладающая всеми возможностями стационарного личного кабинета клиента. Теперь не необходимости тратить свое время на посещение офисов и выстаивания очередей. Зайдите в свой персональный кабинет и задайте вопрос по онлайн-связи специалистам компании. Он оснащен дополнительными функциями, что создает удобство для абонента Мосэнергосбыта.
Основные возможности личного кабинета:. Чтобы стать пользователем Личного кабинета и иметь доступ ко всем возможностям онлайн-системы, необходимо пройти регистрацию. Откройте сайт Мосэнергосбыта и выберите в правом верхнем углу регион проживания. Затем кликните по кнопке личного кабинета. Система переведет Вас на вкладку входа или регистрации в программе личный кабинет клиента. Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям сервиса.
Если ваши данные уже зарегистрированы в программе, то можно осуществить вход в Личный кабинет. Для того, чтобы пройти процедуру регистрации, требуется узнать номер своего счётчика. Сама процедура проходит сразу в несколько этапов. Чтобы перейти к обслуживанию удаленно необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Мосэнергосбыта:. При регистрации по адресу электронной почты, обязательно проверьте Вашу почту, должно прийти сообщение со ссылкой подтверждения активации кабинета.
Если Вы регистрируетесь по номеру мобильного телефона, обязательно дождитесь СМС сообщения с кодом активации. После прохождения процедуры регистрации, Вам останется лишь выполнить вход в свой личный кабинет на сайте.
Для этого нужно ввести пароль, а также логин указанный во время регистрации. Если Вы не можете вспомнить пароль или решили зайти в личный кабинет Мосэнергосбыт с чужого компьютера, то стоит выбрать авторизацию с помощью разового пароля.
На странице входа по паролю из смс введите Ваш логин и укажите свой номер телефона или адрес электронной почты и нажмите выслать пароль. На подтвержденный в системе номер мобильного телефона будет отправлен разовый пароль, который Вы можете использовать для одного входа в Личный кабинет Мосэнергосбыта. Срок действия разового пароля составляет 60 минут.
Вход в личный кабинет обслуживающей организации осуществляется по логину и постоянному паролю. В целях безопасности аккаунта других вариантов авторизации не предусмотрено. На сайте Мосэнергосбыта юридические лица могут выполнять такие действия:. Чтобы точно рассчитать суммы к оплате и не допустить возникновения долга или переплаты, клиентам настоятельно рекомендуется передавать показания в Энергосбыт с 15 по 26 число ежемесячно. Для этого воспользуйтесь удобным способом из списка:.
Абоненты могут войти в личный кабинет и оплачивать счета в Мосэнергосбыте банковской картой через интернет без комиссии.
Обязательные реквизиты для совершения платежа: номер Вашего индивидуального счета в системе и период, за который выполняется оплата. В период с 15 по 26 число текущего месяца зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Оплатить по показаниям» — будет проведена автоматическая передача текущих показаний, перерасчет суммы баланса и оплата счета на одной платежной странице. Максимальная сумма платежа не может превышать 50 тысяч руб. Для оплаты в КЦ Мосэнерго, позвоните 8 После зачисления денежных средств платеж в личном кабинете будет отображаться со статусом «Зачислен».
Срок зачисления денежных средств в пользу энергосбытовой компании — дней. После авторизации в кабинете на смартфоне или в браузере на компьютере Вы получаете детальный обзор выставленных счетов, текущих платежей, статистики потребления и других необходимых данных. Пользователи могут войти в личный аккаунт, чтобы проверить счета за выбранный период, создать выписку за любой год или за любые месяцы, узнать рекомендуемую дату поверки счетчиков и т.
Для повышения качества обслуживания абонентов Мосэнергосбыта разработана функция передачи показателей электросчетчиков с помощью голосового меню. Процедура является максимально простой и быстрой. Все, что нужно:. Магазин электротехнических товаров имеет широкий ассортимент продукции, представленной такими известными брендами, как Матрица, Shtok, Энергомера, Тайпит, Maytoni, MW-Light, Chiaro и др. Их продукция имеет безупречную репутацию на рынке и заработала самую высокую оценку профессионалов и простых клиентов.
Все товары, представленные в каталоге нашего интернет-магазина, проходят тщательный отбор по критериям качества, надёжности и имеют длительный срок службы. АО «Мосэнергосбыт» является официальным дистрибьютером поставляемой продукции и имеет действующие долгосрочные договоры с фирмами-производителями оборудования. Теперь при звонке в Контактный центр вы можете сразу, не дожидаясь ответа оператора, передать показания электросчётчика или получить нужную информацию. Для этого в голосовом меню, после вопроса « Что Вы хотите узнать?
Обращаем ваше внимание, что номер лицевого счёта и показания электросчётчика необходимо диктовать строго по одной цифре. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуем вам привязать номер вашего телефона к лицевому счёту. Компания Мосэнергосбыт была создана в году. В настоящий момент Мосэнергосбыт является основным поставщиком электроэнергии на территории Москвы и Московской области.
Компания ежегодно снабжает энергоресурсом более тысяч объектов, включая производственные площадки и организации. Кроме того, занимается обслуживанием бытовых потребителей, на которых приходится около 7. В общей сложности годовой объём реализуемой электроэнергии превышает показатель в 86 миллиардов кВт в час. А это около 8 процентов от общего показателя потребления электроэнергии в Российской Федерации. Чтобы качественно обслуживать всех клиентов Москвы и Подмосковья, создано 25 отделений, а также одно дочернее общество, которое в общей сложности объединяет до клиентских офисов.
Таким образом Мосэнергосбыт охватывает максимально большую территорию, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку. Мосэнергосбыт обслуживает площадь более 47 тысяч квадратных километров, поэтому регулярно работает над совершенствованием своих услуг. В настоящий момент Мосэнергосбыт занимается следующими направлениями:. В последнее время Мосэнерго огромное внимание уделяет совершенствованию качества обслуживания клиентов. При этом, учитываются не только очное общение с конечным получателем услуги, но и возможность решать все вопросы онлайн.
В частности, разработан понятный интернет-ресурс, который позволяет каждому нашему пользователю получить максимум информации. Так, в разделе Пресс-центра можно изучить все актуальные новости компании, а в разделе для акционеров и инвесторов опубликована официальная документация, включая финансовую отчётность.
С помощью виртуальной приёмной каждый может связаться со специалистом компании Мосэнергосбыт , уточнить любые вопросы, оставить жалобу или положительный отзыв.
Кроме того, круглосуточно работает горячая линия, позволяющая оперативно решить любую ситуацию. Компания Мосэнергосбыт стремится стать удобным и надёжным партнёром для каждого потребителя. Именно поэтому большое внимание уделяется разработке уникальной технологии поставки электроэнергии и применяем новейшие решения в энергосбытовой сфере. А за счёт использования многотарифного учёта и различных способов оплаты каждый клиент получает возможность сэкономить средства.
В последнее время наибольшей популярностью пользуется возможность оплаты услуг онлайн с помощью личного кабинета. Необходимо лишь зарегистрироваться на сайте, указать свой лицевой счёт, после чего можно будет регулярно следить за расходом ресурса и проводить своевременную оплату. Можно выделить следующие преимущества сотрудничества с компанией Мосэнергосбыт :. Мосэнергосбыт движется вперёд, применяя в своей практике современные технологии. Любое препятствие на пути — это возможность улучшить свою деятельность и предложить уникальные инициативы, которые способны удовлетворить потребности клиентов и повысить конкурентоспособность компании.
В Мосэнергосбыте работают только высококвалифицированные специалисты, которые ответственно подходят к любой поставленной задаче.
Скачала приложение личный кабинет Мосэнергосбыт на смартфон. Отравляю платежи онлайн, всю отчетность можно просмотреть. Одним из главных преимуществ нового личного кабинета Мосэнергосбыт перед старыми версиями дистанционных сервисов является возможность управления несколькими лицевыми счетами сразу трёх поставщиков ресурсов — АО «Мосэнергосбыт», ООО «МосОблЕИРЦ» и оператора по обращению с ТКО в Московской области — из единого аккаунта. Кроме того, добавлены важные для современных пользователей функции — быструю авторизацию с помощью Touch ID и оплату счетов через Apple Pay Google Pay будет добавлено в ближайшее время , а также несколько полезных «в хозяйстве» разделов.
Ехать до Мосэнергосбыта от дома очень не близко. Раньше едешь, стоишь в очередях. Теперь же, установил личный кабинет клиента Мосэнергосбыт на смартфон, оплатить, передать показания, проверить на все уходит всего несколько минут. Раньше не пользовалась, даже не знала, что у Моснергосбыта есть личный кабинет клиента.
Оплачивала все по старинке. Попробовала, как же это удобно, все просто, быстро. Посмотреть историю переданных показаний можно во вкладке «Мой счетчик». Если необходимо посмотреть информацию за более длительный срок, необходимо изменить период и нажать «Показать». Установила приложение Мосэнергосбыта на смартфон, привязала карту. Оплачиваю в два клика. Все онлайн, без походов и очередей.
Введите логин и пароль для входа в личный кабинет. После входа в личный кабинет, Вы увидите Ваш лицевой счет Мосэнергосбыт, который Вы указывали при регистрации, либо добавляли в личный кабинет. Для того чтобы изменить личные данные необходимо выбрать вкладку «Личные данные», далее «Мои настройки».
.
Василий Проверить срок окончания гарантийного использования кабинет в техническом лкк-мэс счетчика, непосредственно в организации и на нф МосЭнергоСбыт в личном кабинете. Личный кабинет Мосэнергосбыт для личного лица позволяет навсегда забыть об очередях в кабинете или на почте, сложностях с хранением квитанций и. Адрес Апрелевка Московская область. Вы будете перенаправлены на страницу, где нужно лкк-мэс свой логин номер телефона или E-mail, посетить страницу источник при регистрации и нажать кнопку «Выслать пароль».Компания поставляет электричество более чем предприятий и свыше 7 миллионам бытовых потребителей Москвы и МО. Для удобства обслуживания и расчетов пользователи могут выполнить вход в личный кабинет Мосэнергосбыта на компьютере или на смартфоне. Функционал онлайн-сервиса позволяет с удобством передавать данные счетчиков, оплачивать коммунальные услуги без комиссии, выполнять другие операции. Новый пользователь может зарегистрироваться двумя способами: с помощью номера мобильного телефона или E-mail.
Длительность процедуры — минуты. Регистрация состоит из 4 этапов:. После выбора способа регистрации в персональном кабинете Вы переходите на вкладку ввода данных клиента. Нужно заполнить все поля онлайн-формы:. Номера электросчетчика и счета Вы найдете в платежной квитанции за электрическую энергию.
Они указаны в реквизитах документа:. Зарегистрированные пользователи могут пользоваться всеми преимуществами личного кабинета клиента после добавления лицевого счета. В одном кабинете можно обслуживать несколько лицевых счетов.
После прохождения регистрации Вы можете войти в сервис и с удобством совершать необходимые действия онлайн, без личного посещения отделения Энергосбыта. Чтобы упростить доступ в профиль клиента Мосэнергосбыта, был разработан простой способ авторизации по временному паролю. На Ваш телефон подтвержденный в системе отправляется СМС с временным паролем, который через 60 минут станет недействительным.
Чтобы авторизоваться в систему по разовому паролю, в онлайн-форме на странице входа выберите соответствующий пункт. Вы будете перенаправлены на страницу, где нужно ввести свой логин номер телефона или E-mail, указанные при регистрации и нажать кнопку «Выслать пароль». После этого остается дождаться СМС с кодом и ввести его в онлайн-форму. Если Вам не удается войти в кабинет клиента, то можно воспользоваться номером своего счета в Мосэнергосбыте он указан в платежной квитанции.
Перейдите на страницу восстановления пароля и введите в форму Ваш счет и E-mail, указанный при регистрации. Пример ситуации: клиент не помнит логина и пароля от кабинета или не может получить доступ к своей электронной почте. Специалисты обязательно предоставят всю необходимую поддержку, чтобы как можно быстрее уладить возникшие затруднения.
Кабинет позволяет клиенту быстро и легко совершить все базовые операции. После прохождения процедуры регистрации абонент может с помощью компьютера или телефона:. Чтобы точно рассчитать суммы к оплате и не допустить возникновения долга или переплаты, клиентам настоятельно рекомендуется передавать показания в Энергосбыт с 15 по 26 число ежемесячно. Для этого воспользуйтесь удобным способом из списка:.
Для повышения качества обслуживания абонентов Мосэнергосбыта разработана функция передачи показателей электросчетчиков с помощью голосового меню. Процедура является максимально простой и быстрой. Все, что нужно:. Вход в личный кабинет обслуживающей организации осуществляется по логину и постоянному паролю. В целях безопасности аккаунта других вариантов авторизации не предусмотрено.
На сайте Энергосбыта юридические лица могут выполнять такие действия:. Кроме передачи показателей счетчика за свет и оплаты счетов в Мосэнергосбыте, личный кабинет предоставляет целый ряд других полезных возможностей. В частности, Вы можете заказать и оплатить:. Замена счетчика выполняется до завершения межповерочного периода лет со дня последней поверки или в случае его поломки, или при невозможности дальнейшей эксплуатации. Энергосбыт предлагает клиентам заменить счетчик моделью нового образца и перейти на многотарифный учет.
При этом Вы можете оформить гарантийное обслуживание электросчетчика, надежно защитив себя от рисков поломки оборудования на срок до 10 лет. Многотарифный электросчетчик фиксирует расход для каждой тарифной зоны отдельно.
Это позволяет оплачивать энергопотребление в ночные часы по тарифу, который в 4 раза ниже дневного. Абоненты могут серьезно сэкономить, используя ночью энергоемкие приборы: стиральные и посудомоечные машины, теплые полы и кондиционеры, другую технику.
Подать заявление о заказе услуги и узнать точную ее стоимость Вы можете в кабинете абонента Мосэнергосбыта. Участились случаи монтажа многотарифных приборов организациями, которые не уполномочены на проведение таких работ.
Настоятельно не рекомендуется обращаться в подобные фирмы, поскольку ответственность за самовольную замену приборов несет клиент. Напоминаем, что оплата ПАО Мосэнергосбыт производится только по официально оформленным счетам через банк. Поверка счетчика — это установленная законодательством проверка корректности работы прибора.
Срок поверки — от 6 до 16 лет зависит от типа модели. Чтобы проверить дату поверки счетчика, войдите в личный кабинете и перейдите на странице конкретного прибора учета. Чтобы не допустить переплат, следует контролировать срок поверки.
Необходимую для этого информацию можно получить в паспорте счетчика электричества, на сайте завода-изготовителя, а также в кабинете на сайте или с помощью приложения. ПАО Мосэнергосбыт предлагает клиентам счетчики электропотребления ведущих производителей. В офисах обслуживания или в ЛКК вы можете заказать установку приборов учета от таких компаний:.
Абоненты могут войти в личный кабинет и оплачивать счета в Мосэнергосбыте банковской картой через интернет без комиссии. Обязательные реквизиты для совершения платежа: номер Вашего индивидуального счета в системе и период, за который выполняется оплата.
В период с 15 по 26 число текущего месяца зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Оплатить по показаниям» — будет проведена автоматическая передача текущих показаний, перерасчет суммы баланса и оплата счета на одной платежной странице.
Максимальная сумма платежа не может превышать 50 тысяч руб. Для оплаты в КЦ Мосэнерго, позвоните 8 После зачисления денежных средств платеж в личном кабинете будет отображаться со статусом «Зачислен».
Срок зачисления денежных средств в пользу энергосбытовой компании — дней. После авторизации в кабинете на смартфоне или в браузере на компьютере Вы получаете детальный обзор выставленных счетов, текущих платежей, статистики потребления и других необходимых данных. Пользователи могут войти в личный аккаунт, чтобы проверить счета за выбранный период, создать выписку за любой год или за любые месяцы, узнать рекомендуемую дату поверки счетчиков и т.
Счет абонента указан в квитанции или в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта. Если у Вас нет квитанции и не получается зайти в кабинет, то можно узнать нужный номер по адресу на Портале Госуслуг Москвы. Если счет не был оплачен в период с 16 по 25 число текущего месяца, то размер неуплаченной суммы выделяется красным шрифтом. На сайте указана точная сумма задолженности по счету.
Чтобы перейдите к оплате, просто кликните по балансу. К сожалению, по техническим причинам могут возникать ситуации, когда личный кабинет Мосэнергосбыта функционирует некорректно или совсем не работает.
В январе года в течение двух недель производились регламентные работы, и многие абоненты не могли войти в личный кабинет. Больше таких массовых неполадок не повторялось.
В случае любых технических проблем рекомендуется звонить в контакт-центр или обращаться в центр обслуживания абонентов. Специалисты телефонного центра обслуживания клиентов всегда готовы ответить на любые Ваши вопросы. Оплата электроэнергии, заказ услуг, восстановление пароля — в колл-центре можно получить любую необходимую поддержку. Войти в личный кабинет можно с помощью смартфона. Функциональность приложения не уступает возможностям версии в браузере.
Вы можете скачать Мосэнергосбыт для айфона, Android-смартфона или телефона Windows Phone. Мобильный клиент позволяет:. Скачивайте Мосэнергосбыт только с официальных магазинов приложений.
Компания не несет ответственность за установку клиентами файлов. Официальные приложения для iPhone, Android и Windows Phone доступны по ссылкам:. Клиенты компании могут выполнить любые операции в своем кабинете на сайте, без необходимости лично отправляться в отделение и терять время в очереди. К сожалению, не все абоненты остаются довольны дистанционным обслуживанием. Пользователь Vanulya Vanyula на официальной странице Мосэнерго в сети Вконтакте пишет об ошибке в квитанции.
Деньги так и не пришли на счет, и девушке не удалось получить помощь в call-центре. По какой-то причине у Vanulya Vanyula нет возможности обратиться в офис обслуживания. В подобных ситуациях нужно обращаться в отделение компании — там Вам непременно помогут. В часы максимальной нагрузки сотрудники контакт-центра не успевают обработать все заявки.
Dmitry Dmitry в группе компании на Facebook жалуется, что после 15 минут ожидания на линии, так и не смог связаться с оператором. Заявку на поверку счетчиков воды можно оформить в личном кабинете на смартфоне или браузере.
В этом случае ждать не придется. И все же большинство клиентов Мосэнерго отмечают удобство обслуживания и высокое качество оказанных услуг. В частности, на главном форуме Потребителей России пользователь с ником Незарегистрированный1 пишет, что доволен длительным сроком службы новых трехфазных счетчиков 16 лет. После установки счетчика в абонент может спокойно использовать его до года. Чтобы узнать точную дату поверки и замены, достаточно выполнить вход в личный кабинет клиента.
Если Вы согласны или не согласны с негативными или положительными оценками сервиса, напишите комментарий. Помогите другим сделать правильный выбор. Напишите свои пожелания к функционалу личного кабинета Мосэнергосбыта на телефоне или на компьютере.
Любые конструктивные замечания и мнения приветствуются. Ваше мнение очень важно для нас. Безобразно работает сайт. Оператор предложила зарегистрироваться для удобства обслуживания.