Свердловское управление Роспотребнадзора нашло нарушения закона о защите прав потребителей в действиях крупного сотового оператора, который ввел комиссию за пополнение баланса на телефоне. Ее введение возмутило некоторых абонентов. Кое-кто из них решил не ограничиваться словами и начал действовать. Мне только что пришел ответ, — рассказал читатель E1. RU Евгений. В официальном письме, которое Евгений получил от управления Роспотребнадзора по Свердловской области, отмечается, что в действиях МТС найдены нарушения: завысив изначально объявленные цены на услуги, оператор ущемил права своих абонентов.
Источник: читатель E1. Там подчеркнули, что оператор обязан дать клиентам возможность оплачивать услуги без дополнительных расходов. Более того, он должен будет возместить убытки, понесенные абонентами из-за комиссии. Вместе с тем в Роспотребнадзоре добавили, что ведомство не может привлечь нарушителя к административной ответственности из-за моратория на проверки бизнеса, который действует до конца года. Отдельно хотели бы подчеркнуть, что у абонентов МТС есть большое количество способов оплаты услуг связи без комиссии как наличными, так и в безналичном порядке, — пояснили E1.
RU в пресс-службе сотового оператора. Мы публиковали разъяснение юристов о том, законно ли введение оператором комиссии за пополнение баланса.
Сотовая связь продолжает расти в цене. Недавно «Мотив» решил поднять стоимость своих услуг. Сходить бесплатно в бассейн. Групповой секс с летней. Дикие истории бортпроводников. Как крушат высотку. Светлаков ушел в лес. Павел Дацюк воткнет высотку.
Секса больше нет. Вечная любовь Наины Ельциной. Шура проехался по Пугачевой. Комиссию за пополнение баланса оператор ввел месяц назад. Компания ответила на обвинения в свой адрес. Ирина Порозова. Увидели опечатку? Беременность собаки 61 день. Как понять, что начинаются роды? Поиграть и пофоткаться с хаски 10 марта Самоед в добрые руки ТОП 5.
Самый эпатажный певец х — про Аллу Пугачеву и других уехавших 83 В Первоуральске трое восьмиклассников устроили групповой секс с летней школьницей. Что им грозит? Новые подробности по делу о групповом сексе летней школьницы 58 Екатеринбурженка на «китайце» врезалась в чужое авто — и случайно вскрыла неприятный сюрприз 52 Стало известно, кто обрушил стеллаж с алкоголем в екатеринбургском гипермаркете 51 Почему на трагедию в Иваново, где погибли 16 офицеров, всем плевать.
Мощный ураган разносит Камчатку в щепки. Кадры из видео очевидцев похожи на сцены апокалипсиса. Много швов и адская боль. Сургутянка из «Дома-2» показала, как выглядит ее мать, перекроившая лицо. Мастер на час, мелкий ремонт.
В Первоуральске трое восьмиклассников устроили групповой секс мтс летней школьницей. Тогда понял, что МТС это самый уебанский оператор когда-либо существовавший. Представитель оператора объяснял изданию, что взимаемая с беретов комиссия частично возмещает расходы на оплату комиссии партнерам, которые берут комисию за организацию пополненья лицевого счета. Ее введение возмутило некоторых абонентов. Увидели опечатку?В компании пояснили, что пополнение баланса рядом способов влечёт для МТС возникновение дополнительных расходов, которые МТС пытается компенсировать вводом комиссии. В полученных СМИ комментариях пресс-службы МТС подтверждается , что «в зависимости от выбранного абонентом способа оплаты услуг связи может взиматься комиссия».
Также в комментариях МТС процитировано сообщение о введении комиссии, полученное абонентами. Дополнительных пояснений поведения оператора пресс-служба не предоставила. Комиссия является возмещением расходов, которые МТС несёт, когда абонент МТС плательщик выбирает определённые способы пополнения баланса лицевого счёта. Информацию о сумме удержанной комиссии вы узнаете из детализации счёта. Информацию о партнерских сервисах, при оплате через которые удерживается комиссия, можно узнать при обращении в контактный центр МТС.
В качестве причины ввода комиссии МТС назвала необходимость компенсировать дополнительные расходы, которые ложатся на оператора связи при каждом таком пополнении счёта клиентами. Причём Tele2 предупредил, что в случае оплаты услуг связи с 15 марта с учётом комиссии абоненты автоматически соглашаются с новыми условиями оператора.
Потом Tele2 объяснил, что в итоге компания отказалась от планов по введению этой комиссии. Информационная служба Хабра. Поиск Настройки. Время на прочтение 2 мин. Что такое «комиссия», согласно пояснению МТС. Теги: мтс комиссия тв телефон домашний интернет. Если эта публикация вас вдохновила и вы хотите поддержать автора — не стесняйтесь нажать на кнопку.
Комментарии Денис denis Комментарии Комментарии Серия занятий «Тренировки по алгоритмам 5. Время Место Онлайн. Подробнее в календаре. Время — Урок «Как продакт-менеджеру эффективно взаимодействовать с маркетологами? Открытый урок «Изучаем методы трассировки программ: логирование» Дата 14 марта. Тестировщики, выбирайте себе команду по вайбам на Хабр Карьере Дата 18 — 24 марта.
Union All — конференция Yandex Cloud про технологии и работу с данными Дата 20 марта. Вебинар «SQL в реалиях начинающего дата-аналитика» Дата 20 марта.
Облачные грани будущего» — IT-конференция Cloud. Бизнес-завтрак «Как закрыть IT-вакансию, которая висит больше 2 месяцев» Дата 21 марта. Практический урок «TypeScript в Node. Московский туристический хакатон Дата 23 марта — 7 апреля. Онлайн-презентация «GitVerse: открой вселенную кода» Дата 29 марта. Место Москва. Ваш аккаунт Войти Регистрация.
Я хотел бы с Вами поговорить по этому вопросу.
Для утреннего позитива мне достаточно прочитать пару постов в моей любимой рубрике на вашем блоге
Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим.