Восстановленными, или refurbished, называются Айфоны, которые купили, сдали обратно в магазин, а затем снова выставили на продажу со скидкой. Перед возвращением в продажу их инспектируют, ремонтируют, чистят и тестируют на работоспособность.
Под программу восстановления чаще всего попадают смартфоны с некритичными неисправностями, витринные образцы и полностью работоспособные Айфоны, которые покупатели по той или иной причине вернули в магазин. В первом случае подразумевается, что по работоспособности устройство ничем не отличается от нового, а его компоненты протестировали и отремонтировали перед повторной продажей.
Во втором случае речь идет об Айфоне, который перепродается в том же состоянии, в котором он был у предыдущего владельца: скорее всего, его никто не ремонтировал, не тестировал и не чистил. Восстановленные Айфоны можно разделить на три категории. Айфоны, официально восстановленные производителем. Это устройства, восстановленные самой «Эпл», по-английски они называются Manufacturer Refurbished или Certified Refurbished. Сильно изношенные телефоны с серьезными поломками в программу восстановления не попадают, а отправляются сразу на переработку.
Процесс восстановления происходит на заводе «Эпл» и состоит из нескольких этапов. Сначала сотрудники компании проводят диагностику Айфона и выявляют проблемы в его работе. После этого все неисправные компоненты заменяются на новые.
Восстановленное устройство тщательно чистят, в обязательном порядке меняют ему корпус и батарею, а затем отправляют на подробное тестирование — то же самое, которое проходит вся техника «Эпл».
Важно отметить, что такой Айфон не пытаются выдать за новый: внешний вид коробки отличается от обычной и на ней есть специальная маркировка — Apple Certified Pre-Owned. В остальном Айфон позиционируется «как новый». Айфоны, восстановленные продавцами. Это устройства, восстановленные у мастеров, которые не имеют к «Эпл» никакого отношения, — по-английски Seller Refurbished. Например, у «Амазона» есть подразделение Amazon Renewed — оно занимается продажей техники, которую восстанавливали их собственные подрядчики.
Если «Эпл» всегда восстанавливает Айфоны до состояния «как новый», то в случае с неофициальным восстановлением каждый продавец сам решает, какую планку качества установить. Продавцы могут делить восстановленные Айфоны на разные категории, например по внешнему виду. В категории «идеально» будут полностью работоспособные Айфоны с корпусом без видимых дефектов.
В категорию «хорошо» попадают устройства с незначительными внешними повреждениями: маленькими царапинами или потертостями. В категорию «удовлетворительно» — Айфоны с заметными внешними дефектами, но которые тоже при этом будут нормально функционировать.
Чем ниже категория — тем больше скидка. Процедура восстановления Айфонов может значительно отличаться от той, которая принята у «Эпл». Например, мастера могут не менять дефектные детали, а просто чинить их. Если какие-то комплектующие все-таки меняют, то не факт, что они окажутся оригинальными. Критерии тестирования работоспособности тоже у всех разные, и нередко они оказываются гораздо менее строгими, чем у «Эпл».
Техника из категории Seller Refurbished — очень распространенное явление на американском рынке. В США есть маркетплейсы, которые восстанавливают технику и затем перепродают ее с большой скидкой. Чтобы не терять клиентов, они стараются держать планку качества и всегда предоставляют гарантию на свои устройства.
Кустарно восстановленные Айфоны. Это могут быть в том числе поддельные устройства, которые продаются под видом новых. На рынке есть недобросовестные компании, которые скупают сломанные или утопленные телефоны, разбирают их на комплектующие и пересобирают в более-менее работающие устройства.
Такие Айфоны упаковывают в коробки, очень похожие на оригинальные, и иногда им даже присваивают поддельные серийные номера и идентификаторы. Чаще всего их продают через онлайн-магазины. В службе поддержки «Эпл» мне сообщили, что официально восстановленные Айфоны в Россию не поставляют. По словам сотрудника компании, если кто-то продает восстановленные Айфоны и утверждает, что они официальные, то можно быть уверенным, что это неправда.
Я написала в онлайн-магазин техники BigGeek, который продает в том числе восстановленные Айфоны, и уточнила этот вопрос. В службе поддержки мне ответили, что их Айфоны восстанавливала «Эпл», но это неофициальные поставки.
То есть магазин сам закупает за границей официально восстановленные устройства и привозит их в Россию для перепродажи. Таким образом, единственная возможность купить восстановленный Айфон от «Эпл» в России — искать неофициальные поставки из-за рубежа. Но нужно учитывать, что это будут устройства, выпущенные для заграничного рынка, то есть без сертификации Ростеста. В техническом плане они ничем не будут отличаться от сертифицированных, но если вы решите обратиться с ним в сервисный центр «Эпл», могут возникнуть проблемы.
Дело в том, что российские центры не принимают по гарантии некоторые модели без сертификата Ростеста, в частности это касается iPhone 11 Pro Max. Поэтому перед покупкой лучше заранее уточнить этот вопрос. Другой вариант — самому заказать официально восстановленный Айфон из-за рубежа. Например, это можно сделать напрямую в американском Apple Store с помощью одного из сервисов для заграничного шопинга, которые заказывают товары на свои склады в США или Европе и затем пересылают их в Россию.
Но не факт, что это будет намного выгоднее, чем покупка нового Айфона в России. Достаточно взглянуть на коробку: на ней не будет изображения Айфона, вместо этого там просто напечатано название модели с подписью Apple Certified Pre-Owned.
Вторая деталь, которая укажет на то, что перед вами восстановленный смартфон, — номер модели. Он начинается с буквы F, тогда как номера новых моделей начинаются с буквы M. Другой вопрос — если вам пытаются продать неофициально восстановленный Айфон под видом нового. Вот несколько шагов, которые помогут выявить подмену. Если мы говорим об официально восстановленном Айфоне, то вероятность, что он сломается, не выше, чем у обычного Айфона.
На всю восстановленную продукцию «Эпл» выдает такую же гарантию, как и на новую. При восстановлении Айфона все компоненты, которые работали некорректно, не чинят, а меняют на новые, поэтому риск повторных поломок исключается. В случае с неофициально восстановленным Айфоном ситуация сложнее. Работоспособность такого устройства будет целиком зависеть от добросовестности магазина, в котором вы его покупаете.
Если мастера не отличаются высокой квалификацией и если они использовали неоригинальные комплектующие, то риск, что Айфон поломается, многократно увеличивается. Поэтому при покупке неофициально восстановленных устройств важно выбирать крупных продавцов с хорошей репутацией. Гарантия на официально восстановленные Айфоны длится один год — в течение этого срока можно без проблем пользоваться услугами сервисного центра «Эпл».
На неофициально восстановленные устройства эта гарантия, само собой, не распространяется. Зато на неофициально восстановленные телефоны могут давать гарантию сами продавцы. Например, крупный американский магазин восстановленной техники BackMarket дает покупателям 30 дней на возврат товара и 12 месяцев бесплатного сервисного обслуживания.
Amazon Renewed предоставляет возможность вернуть или обменять Айфон в течение 90 дней. Ну а другие продавцы могут не давать гарантию и даже не принимать купленные Айфоны обратно, если с ними что-то окажется не так.
Поэтому перед покупкой такого устройства важно уточнять условия гарантии и возврата. Официально восстановленные Айфоны — хорошая альтернатива для тех, кто хочет сэкономить деньги на покупке нового смартфона. Правда, с учетом того, что Apple не поставляет их в Россию, эта выгода может быть нивелирована стоимостью доставки устройства из-за рубежа. Если же покупать восстановленный Айфон из неофициальных поставок, то есть вероятность нарваться на мошенников.
Перед тем как купить восстановленный Айфон в одном из российских магазинов, стоит связаться со службой поддержки и уточнить, кто именно занимался восстановлением. Убедитесь, что на выбранную модель будет действовать гарантия «Эпл» и что магазин дает возможность оформить возврат товара, если он вам не понравится.
Если вы хотите приобрести модель, на которую гарантия российских сервисных центров «Эпл» не распространяется, то ее должен предоставлять сам магазин. Тщательно изучите условия гарантийного обслуживания: что оно покрывает и кто конкретно будет заниматься ремонтом.
Обязательно почитайте отзывы о продавце, чтобы убедиться, что он продает оригинальную продукцию. Самый лучший вариант — прийти в офлайн-магазин и удостовериться в этом лично. В купила восстановленный 5s.
Работал до и дальше бы работал, если бы не сдала его в trade-in. Предпочитаю именно восстановленные смартфоны. Их проще вернуть, меньше брака, ну и дешевле. Да ещё и максимально экологично!
Полтора года назад купила бабушке восстановленный шестой айфон, потому что он стоил дешевле и выглядел как новый. Это был ее первый опыт использования айфона и он ей очень понравился.
Пользуется до сих пор, все время с ним: постоянно что-то смотрит в ОК, фотографирует. Пока что телефон как новенький - ничего не ломалось, все шустро работает. Настя, Вы супер внучка. А сколько бабуле лет? Здоровья всей Вашей семье. Погодите, а разве в реселлерах вроде мвидео не было официальных рефарбишей раньше? Там на рублей всего ниже цена, чем новых. Там лотерея - может повезти, а можно нарваться на убитый телефон с плохим экраном, реагирующим на нажатия через раз. Меняешь батарею у официалов и все, значительно безопаснее этих франкенштейнов.
Alex, речь не про Авито суть - барахолку , а про официальные сети. Alex, а что значит "Меняешь батарею у официалов и все". Официалы это кого вы имеет ввиду? Прост насколько я знаю эпл не выпускает запчастей в принципе на свои устройства.
Марат, выпускают, это значит авторизированные сервис центры, они меняют на оригинальную батарею, но стоит это конечно дороже чем в подвале. Их список есть на сайте эппл.
.
Звездинка 7 Ресейл «Седьмое небо», ул. Звездинка, дом 7. Бетанкура, рресейл. Хочу дочке купить, айфон ошибиться в качестве. Пишите на [email protected]. Затем гаджеты упаковываются в значит, похожие на оригинальные, и продаются в интернет-магазинах что с рук.Мы разрабатываем цифровые экосистемы и супераппы. Рассказываем про пользовательский опыт и помогаем бизнесу стать лидером рынка. Samsung, Apple и другие зарубежные бренды приостановили поставки своей техники в Россию. На складах пока есть резервы электроники и бытовой техники, но их хватит только до лета. Из-за отсутствия поставок и нарушенной логистики взлетели цены на смартфоны и другую электронику. Чтобы сэкономить покупатели стали чаще приобретать подержанную технику. Маркетплейсы, ритейлеры и салоны связи отреагировали на спрос и запустили ресейл-сервисы.
Подержанные смартфоны начали продавать «Связной», «Ситилинк» и «Яндекс. Ресейл-сервис помогает компаниям заменить часть дефицитного ассортимента и привлечь новую аудиторию. Новые каналы поставок пока не налажены, поэтому продажу подержанных гаджетов будут развивать и другие ритейлеры, прогнозируют в Mobile Research Group. В статье разбираемся, как работают ресейл-сервисы электроники, чем они отличаются от trade-in и традиционных площадок продажи подержанных вещей.
Видео» и другие продавцы электроники предлагали только услугу trade-in. Клиент сдавал в магазин старый смартфон, а потом покупал новый со скидкой. Trade-in помогал компаниям повысить продажи, а покупателям — избавиться от ненужной техники и купить новую со скидкой. Ресейл-сервис устроен иначе. Компания-посредник выкупает смартфоны у клиентов: сначала проверяет, затем ремонтирует и передает в магазин или маркетплейс для продажи с гарантией.
В марте «Связной» и Smart Bazar запустили программу «Техника с пробегом». Smart Bazar оценивает и выкупает смартфоны у клиентов, а «Связной» продает на сайте и в приложении. Сеть магазинов сотрудничает с CleverCel — поставщиком Apple по программе trade-in. Клиенты сдают свои старые смартфоны, а CleverCel их проверяет, ремонтирует и передает «Ситилинку» c гарантией. Маркет» в апреле запустил продажу подержанных товаров на своем сайте.
Традиционные ресейл-сервисы вроде «Авито» и «Юлы» размещают на своих площадках объявления от пользователей и компаний. Продавец платит сервису комиссию за публикацию и продвижение объявления. Маркетплейсы и салоны связи сотрудничают только с компаниями— посредниками. Партнеры покупают смартфоны, проверяют их и ремонтируют. А затем маркетплейс или салон связи продает технику на своей площадке.
Партнер «Яндекс. Маркета» проверяет смартфоны, оценивает их состояние и выставляет цену. Смартфон проверяют по 30 параметрам. Пользователь выбирает смартфон и добавляет его в корзину. Он может оплатить товар картой либо с помощью сервиса «Яндекс. Стоимость смартфона зависит от его состояния — чем больше дефектов, тем дешевле. Маркетплейс предлагает три вида подержанных устройств. На сайте «Связного» клиент может предварительно оценить свое устройство.
Затем выбрать ближайший магазин, прийти с паспортом и сдать смартфон. В марте «Связной» выкупал по устройств в день на 3 млн рублей. В рамках сотрудничества со «Связным» Smart Bazar предоставляет софт для проверки смартфонов и выкупает телефоны.
В «Связном» рассказали «Коммерсанту» , что у каждого россиянина в среднем есть два устройства, которые можно реализовать. После оценки гаджет поступает в сервисный центр, где его проверяют. А затем «Связной» продает смартфон на сайте и в приложении. Как и «Яндекс. Маркет», Связной предлагает три вида подержанных устройств. На все гаджеты сервис предоставляет гарантию. В зависимости от состояния устройства она составляет от до дней. В марте «Связной» отчитался о первых итогах работы сервиса.
Поставки пока не восстановились. При этом пользователи привыкли к смартфонам определенных марок, поэтому спрос на подержанные товары будет продолжать расти. Крупные ритейлеры и маркетплейсы уже запустили комиссионную торговлю.
На фоне растущего спроса ритейлеры будут добавлять новые категории товаров и разрабатывать свои ресейл-сервисы. Ресейл-сервисы ритейлеров вызывают у покупателей больше доверия, чем сайты объявлений, считают в Content Review. Покупатель, выбирая между покупкой телефона с рук на сайте объявлений и покупкой у крупного ритейлера, скорее всего, сделает выбор в пользу последнего.
Редакция Heads and Hands. Heads and Hands. Маркетплейсы и салоны связи осваивают рынок комиссионной торговли. Купить рекламу Отключить. Сейчас на «Яндекс. Маркете» продаются подержанные iPhone, Honor, Samsung и Huawei. Пользователь переходит в раздел «Смартфоны» и выбирает категорию «Техника с пробегом».
Давно существует сервис Смартпрайс. Написать комментарий Раскрывать всегда.
На каком хостинге работает ваш ресурс?